Enquête sur la perception de l’information en situations perturbées programmées et imprévues sur le réseau bus-tram de la CTS

Dans un souci permanent d’améliorer le service rendu au client, la CTS souhaite connaître les attentes de ses clients sur l’information voyageurs lors de situations perturbées (travaux, manifestations, incidents, …), sur le contenu des informations et sur les supports utilisés (application CTS, site Internet, affichage dans les véhicules, annonce sonore ou par le conducteur, personnel…

Les actes du colloque sont disponibles !

Organisé le 5 octobre 2019 par ASTUS à l’occasion de ses 25 ans d’existence, ce colloque a abordé la mobilité et les réseaux de transport des grandes agglomérations du Rhin Supérieur (Karlsruhe, Fribourg-en-Brisgau, Bâle et Strasbourg). Ces exemples ont été abordés avec les regards croisés de responsables politiques, de professionnels des transports et d’usagers. Actes…

AGENDA

10 et 11 septembre 2022 : Village des Assos au parc de la Citadelle à Strasbourg